Mô tả công việc chung:

• Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo nội bộ cho toàn bộ nhân viên, đặc biệt tập trung vào kỹ năng chuyên môn phục vụ dự án outsource.
• Phân tích nhu cầu đào tạo từ các phòng ban, dự án và khách hàng để thiết kế chương trình phù hợp.
• Quản lý đội ngũ giảng viên nội bộ/đối tác đào tạo, đảm bảo chất lượng giảng dạy.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua KPI, báo cáo tiến độ và phản hồi từ nhân viên.
• Phối hợp với HR và các trưởng bộ phận để đưa nội dung đào tạo vào hệ thống đánh giá nhân sự.
• Cập nhật xu hướng đào tạo mới (e-learning, blended learning, microlearning) để áp dụng cho công ty.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị nhân sự hoặc chuyên nghành liên quan.
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo nội bộ / L&D / Training, ưu tiên trong công ty IT/Software/Outsourcing.
• Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai chương trình đào tạo đặc biệt cho đội ngũ kỹ sư (Dev, QA, BrSE…).
• Có kinh nghiệm phân tích nhu cầu đào tạo và thiết kế chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu dự án/khách hàng.
• Có kinh nghiệm tìm kiếm và làm việc với các chuyên gia, đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo chất lượng.

• Hiểu biết về mô hình đào tạo hiện đại như e-learning, blended learning, microlearning.
• Có khả năng xây dựng tài liệu đào tạo, workshop/seminar hoặc chương trình nâng cao tinh thần học tập trong nội bộ.
• Có khả năng đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua KPI, báo cáo, khảo sát phản hồi.
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý tiến độ và điều phối nguồn lực đào tạo.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và trực tiếp đứng lớp đào tạo một số nội dung.

Quyền lợi và chế độ: