NHỮNG LƯU Ý KHI THIẾT KẾ LẠI WEBSITE NĂM 2021

Thống kê từ SWEOR   chỉ ra rằng 0.05 giây là khoảng thời gian khách hàng quyết định có ở lại một website, và 75% khách hàng có xu hướng đánh giá sự uy tín của doanh nghiệp dựa trên website của họ. Điều đó có nghĩa rằng, đảm bảo một website đẹp, chuyên nghiệp là điều cần thiết. Tuy nhiên, trên thực tế, website sẽ phát sinh vấn đề sau một khoảng thời gian sử dụng, đòi hỏi các doanh nghiệp cần thiết kế lại website. Vậy để thiết kế lại website vào năm 2021 này, doanh nghiệp cần quan tâm đến những điều gì? Cùng CO-WELL Asia khám phá những lưu ý quan trọng qua bài viết này!

Tham khảo những xu hướng thiết kế website mới nhất trong năm 2021

1. Dấu hiệu cho thấy  “đã đến lúc thiết kế lại website”

• Thời gian tải trang lâu 

Cũng theo SWEOR,  47% khách hàng mong muốn website load trong vòng 2 giây. Nếu phải chờ đợi lâu, người dùng sẽ thiếu kiên nhẫn và rời khỏi trang web ngay lập tức.

• Trang web của bạn khó sử dụng trên thiết bị di động

Với tốc độ phát triển của số lượng người dùng smartphone trong những năm gần đây, máy tính để bàn và laptop không còn là các phương tiện chính được sử dụng để tìm kiếm thông tin trực tuyến, thay vào đó là thiết bị di động. Nếu website của bạn không tối ưu hiển thị hay hoạt động tốt trên các nền tảng như điện thoại thông minh, máy tính bảng…, bạn sẽ mất đi không ít khách hàng tiềm năng.

• Website không đem lại leads hiệu quả

Với vai trò là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp, website là một kênh tiếp cận và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn, đem lại doanh thu cho công ty. Do vậy, nếu trang web của bạn có tỷ lệ chuyển đổi thấp, ví dụ như lượng click vào Call-to-action thấp, bạn nên nghĩ đến việc thiết kế lại website.

• Khách hàng  thoát trang quá nhanh

Khách hàng càng ở lại lâu trên website, truy cập càng nhiều trang con, họ càng tìm hiểu bạn kỹ hơn, nhờ đó cơ hội bán được hàng của bạn cũng cao hơn. Để đo lường tỉ lệ thoát trang, thời gian người dùng ghé thăm website trong 1 phiên, bạn có thể sử dụng Google Analytics. Nếu tỷ lệ thoát trang cao hơn 80%, bạn nên xem lại nội dung trên website của mình đã hữu ích chưa, thiết kế có hấp dẫn, bắt măt hay không; hay điều hướng trên trang đã rõ ràng,… Những vấn đề này chính là yếu tố quyết định việc bạn có cần thiết kế lại website chuyên nghiệp hơn.

• Thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã thay đổi

Lý do cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, một trong những nguyên nhân cơ bản nhất để bạn thiết kế lại website năm 2021. Khi doanh nghiệp của bạn có sự thay đổi trong định vị thương hiệu, hay sản phẩm hoặc dịch vụ thì website nên được cập nhật để phù hợp với chiến lược thương hiệu và khách hàng cũng nắm được thông tin cần thiết.

2. Xu hướng thiết kế website năm 2021 nổi bật nhất

Nếu bạn có kế hoạch thiết kế lại website trong năm nay, đừng quên tham khảo và cập nhật xu huớng mới nhất để “khoác lên” website của mình “diện mạo hợp thời” nhất nhé!

• Kết hợp ảnh thật và hình vẽ minh họa

Một xu hướng trong thiết kế website năm 2021 là sự kết hợp giữa các bức ảnh chụp thật và hình vẽ minh họa. Điều này đem lại sự cá tính và mới lạ, giúp các trang web trở nên nổi bật với người dùng. Để tận dụng tối đa xu hướng này, hãy đảm bảo hình ảnh và đồ họa phù hợp với phong cách thương hiệu của bạn.

• Trường phái tối giản (Minimalism)

Chúng ta đã được nghe nhiều đến từ “tối giản” trong văn hóa hiện đại của người Nhật. Vậy sự tối giản đó được thể hiện trong lĩnh vực thiết kế website như thế nào?

Tối giản chi tiết thừa

Ba từ được dùng để định nghĩa một cách đơn giản nhất của trường phái Minimalism là “Less is more”. Các designers sẽ luôn hướng tới một trang web trực quan ấn tượng mà không có nhiều chi tiết điểm nhấn không có ý nghĩa.

Màu sắc

Một thiết kế website tối giản đòi hỏi rất nhiều khoảng trống. Chính vì vậy, màu sắc đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Ngày nay, các designer thường dùng nhiều màu sắc khác nhau trong phổ màu, nhưng thường chỉ sử dụng từ một đến hai màu trong mỗi một thành tố thiết kế (Ví dụ phần thanh điều hướng trong ứng dụng chỉ dùng 1 màu sắc duy nhất, và nhất quán màu sắc trong các tính năng).

Font chữ

Trong các bản thiết kế tối giản, font không chân (sans serif font) luôn là lựa chọn hàng đầu. Tuy nhiên, bạn cũng đừng “bỏ rơi” những font chữ có chân (serif font), đặc biệt là những font gọn, đường nét đơn giản.

Hãy lựa chọn các font thân thiện với mắt người đọc, giữ câu từ ngắn gọn trong sản phẩm thiết kế. Trình bày chúng bằng kích cỡ cực lớn, hoặc cực nhỏ sẽ giúp thu hút sự chú ý ngay lập tức.

• Phong cách Retro kết hợp giữa hoài cổ và hiện đại

Retro nổi lên từ những năm 50 của thế kỷ trước, là tên của một phong cách thiết kế nổi tiếng. Nếu như vintage gợi chúng ta về sự hoài niệm, cổ xưa và trầm mặc thì retro lại có nhiều nét biến tấu thú vị. Dù vẫn phảng phất ký ức xưa, nhưng lồng ghép trong retro là sự cách tân vừa dịu dàng vừa mạnh mẽ, vừa hoài cổ lại vừa hiện đại. Đặc biệt ngày nay, phong cách retro lại được yêu thích hơn bao giờ hết, giống như việc một đứa trẻ thích thú với một chiếc máy ảnh Polaroid hoặc một máy ghi âm nhựa vinyl, những kiểu chữ cổ điển hay bảng màu lỗi thời trong thiết kế Retro có thể dễ dàng thu hút sự chú ý của người xem, thoát khỏi ‘cái bóng’ của những xu hướng hiện hành.

Đặc trưng của phong cách Retro

– Font chữ mang phong cách cổ điển: tròn, có chân vuông vức

– Các hiệu ứng mô phỏng ánh sáng đèn neon.

– Nền ảnh thô, đơn giản, ít chi tiết

– Gam màu rực rỡ, bắt mắt như vàng kim, màu cam, đỏ, lam, lục….

• Yếu tố 3D

Từ lâu, công nghệ 3D đã được ứng dụng vào trong games, phim ảnh cũng như các thể loại giải trí khác. Với sự phát triển của công nghệ, ngày càng nhiều website có giao diện 3D đẹp mắt. Viêc sử dụng hiệu ứng 3D trong trình bày nội dung không chỉ mang lại sự sống động, chân thật trong trải nghiệm mà còn gợi lên được nhiều cảm xúc ở người dùng, giữ chân họ ở lại website lâu hơn.

• Tích hợp công nghệ

Tích hợp các công nghệ mới vào website để có thể tương tác tốt hơn với người dùng là một xu hướng thiết kế website đáng chú ý khác. 3 cải tiến công nghệ được chú trọng ứng dụng nhất vào website trong thời gian gần đây là: Chatbots, nhận diện giọng nói và hỗ trợ tự động.

Chatbots – Robot trò chuyện

Khách hàng có nhiều cơ hội để tương tác với website nhờ chatbot. Những “robot trò chuyện” này có thể phản hồi bất cứ khi nào người dùng cần đến, thay thế các nhân viên chăm sóc khách hàng trả lời các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn người dùng trực tiếp thông qua website. Với công nghệ AI, các chatbot ngày một hoàn thiện và thông minh.

Nhận diện giọng nói và hỗ trợ tự động
Nói một cách khác, đây là khả năng trò chuyện và hướng dẫn người dùng bằng giọng nói, ứng dụng công nghê AI và Voice user interface (tương tác với người dùng bằng giọng nói). Trong một tương lai gần, chúng ta sẽ được chứng kiến sự phổ biến của công nghệ này trong các thiết kế website chuyên nghiệp và ấn tượng. Việc có thể trò chuyện được với một trang web không chỉ là một điều thú vị mà còn giúp rất nhiều người tàn tật có thể tương tác với trang web thuận lợi hơn.

Ngoài ra, bạn có thể đọc bài viết 9 xu hướng thiết kế website dẫn đầu năm 2020 của CO-WELL Asia để có thêm nhiều ý tưởng khác.

3. Các lưu ý khi thiết kế lại website năm 2021

• Giao diện website

Một thiết kế website chuyên nghiệp, ấn tượng sẽ tạo được thiện cảm đối với người xem. Để xây dựng giao diện website, doanh nghiệp thường có 2 lựa chọn: Sử dụng template có sẵn hoặc thiết kế từ con số 0 để sáng tạo nên những giao diện độc đáo.

Phương án thứ nhất sẽ mang đến một website với các tính năng cơ bản, và giúp doanh nghiệp tiết kiệm được khá nhiều chi phí. Hiện tại trên thị trường có rất nhiều website cung cấp các template giao diện, ví dụ như themeforest. Tất cả các yếu tố cần thiết cho website đã được thiết kế sẵn, bạn chỉ cần điều chỉnh thêm về hình ảnh, màu sắc, kích thước, vị trí các phần nội dung,… là có thể hoàn thiện một website.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn đầu tư xây dựng hình ảnh thương hiệu thì bạn nên cân nhắc phương án thứ 2 vì bạn được thỏa sức lên ý tưởng về concept thiết kế, bố cục, màu sắc, font chữ,… Những website này sẽ mang đến ấn tượng mà chỉ riêng về  Tất nhiên, khi lựa chọn phương án tự thiết kế, chi phí sẽ lớn hơn vì mất nhiều công sức.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp, độc đáo, hãy để CO-WELL Asia hỗ trợ và đồng hành cùng bạn. Với mục tiêu giúp doanh nghiệp gây ấn tượng mạnh mẽ đến với khách hàng, CO-WELL Asia hoàn toàn không sử dụng template có sẵn mà thiết kế toàn bộ website từ đầu.

Tên domain và hosting

Tên domain

Thông thường, tên domain cho website của bạn nên giữ nguyên vì khách hàng đã quen với tên đó. Tuy nhiên, nếu việc thiết kế website năm 2021 phục vụ cho một chiến dịch mở rộng quy mô thị trường, bạn có thể điều chỉnh yếu tố đuôi tên miền. Nếu doanh nghiệp của bạn hướng tới khách hàng trên toàn thế giới thì bạn nên lựa chọn những tên miền có đuôi .com/ .net… còn trường hợp bạn muốn nhấn mạnh doanh nghiệp bạn ở một quốc gia nào đó, bạn nên lựa chọn tên miền quốc gia tương ứng .vn / .co / .us …

Ngoài ra, bạn cũng nên lưu ý đến một số điểm quan trọng khác liên quan đến tên miền như:

Hosting

Nền tảng quản trị nội dung (CMS)

Nếu bạn có ý định thiết kế lại website với rất nhiều nội dung, CO-WELL Asia xin đề xuất sử dụng WordPress, một nền tảng vô cùng thân thiện với người dùng, có khu vực quản trị trực quan và các giao diện cài đặt dễ dàng. Ngoài ra, chúng tôi gợi ý dùng Drupal nếu bạn muốn hướng tới một website với hệ thống bảo mật tối ưu hơn.

Trường hợp thiết kế website 2021 của bạn yêu cầu một nền tảng có nhiều tính năng và có thể quản trị dữ liệu khách hàng hiệu quả, CO-WELL Asia xin đưa ra một số cái tên phù hợp như React JS, Angular JS, Vue JS và Laravel, Symphony.

Nếu bạn đang có kế hoạch thiết kế lại website Thương mại điện tử, hãy cân nhắc các yếu tố về traffict, khả năng mở rộng quy mô sản phẩm, cũng như các lựa chọn bảo mật thanh toán. WooCommerce và Shopify là 2 đơn vị CO-WELL Asia đề xuất ch o quy mô website vừa và nhỏ. Với doanh nghiệp có quy mô website lớn, Magento và BigCommerce sẽ là các nền tảng tối ưu hơn cả.

Chiến lược SEO

Việc sở hữu một chiến lược SEO tốt ngay từ đầu sẽ giúp bạn có nhiều lợi thế. Thông qua các kênh tìm kiếm, bạn sẽ có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng nếu như bạn có một chiến lược SEO thông minh. Sau đây là một vài yếu tốt cần lưu ý khi lên chiến lược SEO kh i thiết kế website năm 2021.

Lên kế hoạch SEO theo địa phương (Local SEO)

Local SEO là việc tối ưu hóa nhằm đưa doanh nghiệp của bạn tại địa phương tiếp cận nhiều người dùng hơn, khi họ tìm kiếm online với những từ khóa có liên quan đến dịch vụ của bạn tại địa phương đó.

Để tiến hành Local SEO, bạn có thể thực hiện các công việc sau:

• Tạo lập doanh nghiệp của bạn trên Google MyBusiness và Bing Place
• Thiết lập vị trí doanh nghiệp chính xác trong Google Maps, Bing Maps, Apple Maps Connect
• Cài đặt Schema Markup một cách chính xác
• Đưa doanh nghiệp của bạn lên Google Knowledge Graph

Lên chiến lược từ khóa

• Chiến lược từ khóa trong ngắn hạn sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu về traffic.
• Chiến lược từ khóa trung hạn giúp bạn vượt mặt đối thủ cạnh tranh
• Chiến lược từ khóa dài hạn hướng tới các keyword ngách hoặc liên quan đến thương hiệu của bạn sẽ đem đến leads hiệu quả

Lên kế hoạch SEO on-page

• SEO on-page không chỉ gồm có Meta title, Headings, Links, Alt and Keyword cloud, mà điều cần thiết là bạn còn phải tạo nên một trải nghiệm người dùng tốt. Nếu nội dung của bạn có thể dễ dàng nắm bắt, đó là một dấu hiệu tốt.
• Một yếu tố quan trọng nữa của SEO on-page, nhưng lại thường ít được chú ý đến trong giai đoạn phát triển website là Semantic HTML coding.
• Xem xét và cập nhật các kỹ thuật SEO on-page thường xuyên
• Cài đặt công cụ analytics tracking, cũng như các công cụ khác để biết cách thức nào đang hiệu quả, cách thức nào không hiệu quả và cần thay đổi.

Chiến lược nội dung cho website

Content marketing đang ngày càng trở nên phổ biến và được sử dụng bởi rất nhiều doanh nghiệp để thu hút khách hàng vào website của họ. Bởi vậy, khi thiết kế website năm 2021, bạn nên nhìn lại nội dung website của mình, và đánh giá xem nó có phù hợp với khách hàng của bạn không.

Xác định chân dung khách hàng

Trước khi lên chiến lược nội dung cho website, bạn cần xác định lại chân dung khách hàng. Liệu doanh nghiệp của bạn có mở rộng tệp khách hàng hay vẫn giữ nguyên? Với tệp khách hàng hiện tại, các mối quan tâm của họ có thay đổi gì không? Họ có nhu cầu thông tin gì đặc biệt hơn không? Đây là những câu hỏi bạn cần làm rõ để xây dựng được kế hoạch nội dung phù hợp cho website.

Các dạng content cho website

Nội dung

• Các bài viết trên website về sản phẩm, dịch vụ
• Các bài dạng blog chia sẻ kiến thức
• Các bài tin tức, thông báo về sự kiện

Hình thức

• Các dạng content visual, bao gồm các hình ảnh, biểu đồ, bài thuyết trình và inforgraphic
• Content thể loại audio và podcast
• Content dạng video

4. CO-WELL Asia, đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp

Thiết kế website là một công việc quan trọng của doanh nghiệp và đòi hỏi chuyên môn sâu. Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này, bạn nên cân nhắc tìm đến các công ty cung cấp giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp như CO-WELL Asia. Thế mạnh vượt trội của CO-WELL Asia so với nhiều bên khác chính là khả năng sáng tạo giao diện độc đáo, không sử dụng template sẵn có. Bên cạnh đó, CO-WELL Asia còn có nhiều kinh nghiệm trong việc triển khai tích hợp các công nghệ mới nhất AR-VR, chatbot, hình ảnh 360 độ vào website.

Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, từng thực hiện hàng trăm dự án lớn nhỏ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như Bán lẻ, Bất động sản, Du lịch, CO-WELL không ngừng cố gắng và vinh dự được đánh giá Top 1 công ty cung cấp dịch vụ phát triển website bởi Clutch.co – trang đánh giá, xếp hạng nhà cung cấp dịch vụ IT uy tín tại Mỹ. Hãy để CO-WELL Asia đồng hành cùng bạn, chúng tôi tự tin sẽ đem đến cho doanh nghiệp một website  chuyên nghiệp, tạo dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường đầy cạnh tranh.