THIẾT KẾ WEBSITE BÁN VÉ MÁY BAY: ĐẠI LÝ CẦN BIẾT GÌ?
15/07/2020 945
Đời sống vật chất và tinh thần phát triển khiến nhu cầu di chuyển bằng máy bay của con người càng ngày càng cao, trong khi hình thức đặt vé truyền thống gây mất thời gian của người mua và công sức tư vấn của người bán, người tiêu dùng lại có xu hướng tìm hiểu thông tin trên mạng trước khi quyết định đặt vé. Các website đặt vé như Traveloka, Atadi, Skyscanner… thu hút được lượng lớn khách hàng chính vì thấu hiểu được hành vi đó của người tiêu dùng. Vì vậy, việc các đại lý sử dụng sự trợ giúp của công nghệ, sở hữu cho mình một website bán vé máy bay có thể coi là giải pháp kinh doanh cho vấn đề nêu trên. Tuy nhiên, thiết kế website bán vé máy bay cần tìm hiểu những điều gì, liệu các đại lý đã biết?
Xem thêm: Những mẫu thiết kế website bán vé máy bay đẹp
Tại sao phải có một website bán vé máy bay chuyên nghiệp?
Người tiêu dùng ngày càng thông minh, họ cập nhật công nghệ để phục vụ cuộc sống, trong đó có thể kể đến sử dụng website để tìm kiếm và đặt vé cho bản thân. Không chỉ vậy, thị trường mua – bán vé máy bay ngày càng nhộn nhịp với sự ra đời của hàng chục đại lý vé máy bay mỗi ngày, khiến mức độ cạnh tranh càng gia tăng gay gắt. Là một đại lý bán vé máy bay, bạn cần phải nắm bắt tình hình, gia nhập cuộc đua và tạo ra sự khác biệt – đó chính là lý do tại sao website bán vé máy bay chuyên nghiệp là câu trả lời cho vấn đề của các đại lý thời đại 4.0.
Website có thể coi là “mảnh đất vàng” cho các đại lý bán vé hiện nay. Số liệu chỉ ra, trong năm 2016, đến 80% giao dịch vé máy bay được thực hiện online, và con số này vẫn tiếp tục tăng trưởng. Một website với giao diện ấn tượng, tính năng toàn diện, dễ thao tác, nhiều tiện ích thú vị, thể hiện phong cách chuyên nghiệp – đây là những đặc điểm gây ấn tượng với khách hàng, khiến họ tin dùng và dễ dàng quay trở lại trong những lượt đặt vé sau. Tận dụng sức mạnh của bán vé trực tuyến, các doanh nghiệp hay đại lý vé máy bay tiết kiệm được nhân lực và chi phí vận hành, tăng tốc độ xử lý bán vé lên 2 – 3 lần, đồng thời tăng trưởng doanh thu nhanh chóng, ổn định.
Tính năng của website bán vé máy bay
– Thông tin về các chuyến bay nội địa – quốc tế – bay thẳng hay transit, giá vé, giờ bay, số chỗ còn lại… cần được hiển thị chính xác với độ chi tiết cao.
– Các thông tin về khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi đặc biệt được hiển thị nổi bật, thu hút.
– So sánh thông tin về giá giữa các hãng, gía trong cùng ngày/thời điểm bay…
– Lọc thông tin vé theo giá thấp đến cao hoặc ngược lại
– Có thông báo khi vé cần đặt sắp hết chỗ
– Chức năng xem thông tin về vé đã đặt nhanh chóng, dễ dàng
– Chức năng đặt và xem thông tin về bảo hiểm bay
– Chức năng check-in trực tuyến trên hệ thống
– Chức năng tìm kiếm với khả năng trả kết quả nhanh
– Tính năng giữ chỗ, xuất vé trực tuyến
– Tính năng đổi vé, cập nhật thông tin khách hàng, lịch trình, thay đổi tiền vé, thuế phí theo từng hãng bay…
– Tính năng thanh toán đa dạng, kết hợp nhiều phương thức
– Thông tin được bảo mật hoàn toàn, người quản lý có thể set quyền, giới hạn cho các thành viên.
– Toàn bộ mọi tác vụ sẽ được cập nhật liên tục trên hệ thống.
– Thao tác quản lý có thể thực hiện trên bản di động
Đặc biệt:
– Các tính năng mới, độc đáo nhờ ứng dụng các công nghệ 4.0 như AR – VR – AI sẽ là một yếu tố lạ giúp thu hút khách hàng, nâng cao trải nghiệm người dùng.
Tại sao nên lựa chọn CO-WELL Asia làm đơn vị thiết kế website bán vé máy bay?
Giao diện website theo yêu cầu
Là đơn vị có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc thiết kế website cho các doanh nghiệp từ hầu hết các linh vực dịch vụ, CO-WELL tự tin cung cấp cho khách hàng những mẫu website đẹp mắt, thu hút khách hàng. Không chỉ tạo website dựa trên các template sẵn có, CO-WELL giúp khách hàng sở hữu trang web độc đáo, mang dấu ấn của thương hiệu bằng cách hiện thực hóa các yêu cầu của khách hàng trong thiết kế, đồng thời tư vấn để để triển khai thiết kế đó theo cách hiệu quả nhất.
Tốc độ tải trang nhanh
Nếu trang web mất hơn 3 giây để phản hồi, khách hàng có thể nhanh chóng rời đi – điều này sẽ khiến gây thất thoát cực lớn, đặc biệt là với ngành vé máy bay. Chình vì vậy, đội ngũ nhân sự của CO-WELL với khả năng làm chủ nhiều loại ngôn ngữ lập trình sẽ tư vấn và giúp khách hàng lựa chọn được ngôn ngữ phù hợp, giúp trang web chạy ổn định, tăng tốc độ tải trang.
Bảo mật hệ thống và dữ liệu
Với các website yêu cầu đăng nhập, đặc biệt là website bán vé máy bay, các thông tin về khách hàng, thanh toán, thông tin vé… cần được bảo mật chặt chẽ, tránh để lộ và rò rỉ các dữ liệu kể trên, nếu không sẽ gây thiệt hại lớn về tiền bạc cũng như uy tín của đại lý.
Website chuẩn SEO
Để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng tỉ lệ đặt vé, website cần được chuẩn SEO để đưa tên đại lý của bạn lên đầu trang khi khách hàng tìm kiếm. Vì vậy khi lựa chọn đối tác, đơn vị đó không chỉ triển khai trang web mà cần phải có kinh nghiệm về SEO.
Website thân thiện với người sử dụng
Giao diện và tính năng của website cần được sắp xếp thông minh để tiện lợi cho người quản trị khi quản lý các đơn đặt vé, thông tin khách hàng,v.v… đồng thời giúp khách hàng nhanh chóng đặt được vé, xem thông tin một cách nhanh chóng chỉ bằng một vài click chuột.
Tích hợp các công nghệ mới
Là một đại lý bán vé, sở hữu một website bán vé máy bay là bước đầu tiên để gia nhập thị trường công nghệ. Tuy nhiên, đón đầu xu hướng công nghệ mới để áp dụng với website nói riêng và các hoạt động kinh doanh nói chung mới là bước đột phá giúp đại lý trở nên khác biệt với các đối thủ cạnh tranh khác. Ứng dụng các công nghệ mang tính xu hướng trên toàn cầu như AR-VR – AI là phương pháp mà rất nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn để gây ấn tượng với khách hàng, nhưng trong ngành vé máy bay thì vẫn là khoảng trống bị bỏ ngỏ. Đại lý của bạn có sẵn sàng làm một trong những đơn vị tiên phong?
Kết nối linh hoạt bản website – app điện thoại
Người dùng hiện nay có xu hướng mua hàng online thông qua app điện thoại. Vì vậy, không chỉ website, CO-WELL Asia cũng có tư vấn và triển khai app điện thoại giúp khách hàng tiện lợi hơn trong quá trình tìm kiếm – đặt vé – thanh toán.
Chế độ bảo hành dài hạn
CO-WELL Asia sẵn sàng đồng hành cùng các đại lý trước – trong và sau khi xây dựng website. Trước khi tiến hành, chúng tôi sẽ nghiên cứu yêu cầu của khách hàng, lên các thiết kế mẫu và chỉnh sửa theo nhu cầu. Trong và sau khi vận hành, bất kỳ thắc mắc và vấn đề phát sinh sẽ được giải quyết triệt để.
Là một đại lý bán vé máy bay, làm thế nào để thu hút thêm khách hàng, đẩy mạnh doanh thu? Nếu bạn vẫn còn trăn trở với những câu hỏi đó, hãy liên hệ ngay CO-WELL Asia để sở hữu thêm “công cụ” website nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, giúp họ có những trải nghiệm tuyệt vời và quyết định lựa chọn đại lý bạn.
